Données personnelles du programme

Kelkun, SAS, 370 rue du Trident, 34740 Vendargues, RCS Montpellier 979 060 142. Pour toute question ou pour exercer vos droits : [email protected].

L’apporteur est lui-même responsable de la collecte des coordonnées des personnes qu’il recommande et de leur transmission à Kelkun ; Kelkun l’est dès qu’elle les reçoit.

Une personne que vous connaissez, apporteur du programme, nous a transmis votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone, votre commune et le type de travaux, parfois votre e-mail, le délai souhaité et quelques mots sur votre projet. Si vous êtes venu par son lien, c’est vous qui nous les avez donnés en déposant votre demande.

Nous vous écrivons une seule fois pour vous dire qui vous a recommandé et vous demander si vous voulez être rappelé. Nous ne vous appelons qu’avec votre accord, et nous gardons la preuve de cet accord. Sans réponse de votre part, vos coordonnées sont supprimées. Elles ne servent jamais à vous envoyer d’autres offres sans votre accord.

L’apporteur ne voit que l’avancement de votre demande (publiée sur Kelkun, prise en charge par un artisan), jamais vos coordonnées, l’artisan choisi, le montant de vos travaux ni nos échanges. Il est récompensé par Kelkun si vous faites appel à nous ; cela ne change rien au prix des artisans.

Vous pouvez à tout moment refuser d’être appelé, ou retirer votre accord, depuis le lien reçu par SMS ou en nous écrivant.

Nous traitons :

• votre identité, celle de votre entreprise (dénomination, SIREN, adresse, régime de TVA) et vos coordonnées ;
• votre activité dans le programme : recommandations, étapes, gains, défis, versements, et la version des conditions que vous avez acceptée ;
• les informations de connexion et de sécurité de votre compte.

Votre pièce d’identité et vos coordonnées bancaires sont transmises directement à Stripe, notre prestataire de paiement, qui les vérifie ; Kelkun n’en garde pas de copie.

• Gérer le programme, calculer et verser vos gains, établir vos factures : exécution du contrat d’apporteur.
• Rappeler une personne recommandée et suivre sa demande : son consentement.
• Tenir la comptabilité, faire les déclarations fiscales, garder la preuve des accords au démarchage : obligations légales de Kelkun.
• Éviter les doublons et la fraude, mesurer l’usage du site pour l’améliorer : intérêt légitime de Kelkun.

Les équipes de Kelkun chargées du programme et du service client, et nos prestataires, qui n’agissent que sur nos instructions : hébergement des données en France (Amazon Web Services, Paris), du site (Railway), paiements (Stripe), e-mails (Brevo), SMS (Twilio), mesure d’audience (PostHog, hébergement dans l’Union européenne). Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis : les transferts sont alors encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE-États-Unis. Nous ne vendons aucune donnée.

Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger ou effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité, retirer à tout moment votre accord à être rappelé, et laisser des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez à [email protected] : nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Le site dépose un cookie qui retient, pendant la durée indiquée dans les conditions du programme, le lien d’apporteur par lequel vous êtes arrivé, pour que la recommandation lui revienne ; un cookie qui reconnaît le navigateur d’un apporteur, pour que l’ouverture de son propre lien ne compte pas ; et les cookies de mesure d’audience de PostHog.